12月中旬,皖江大地寒意渐浓,中国石油安徽销售合肥杭埠河大道加油站的便民就餐区却是热气氤氲、香气扑鼻。“一早赶路,最盼的就是这口热乎饭。你们真是把跑车人的需求放在心上。”长途货车司机高师傅捧着一碗热气腾腾的水饺说道。这暖心的一幕正是安徽销售深化服务转型的生动缩影。
今年,安徽销售以客户需求为导向,打破传统加油站“加油单一功能”的行业定式,全面推进服务业态扩容升级,推动服务场景从“加油补给”向“多元便民”深度延伸。新鲜水果专柜、快捷理发、应急充电等便民项目陆续在重点站点落地,成为司机的“温馨驿站”、周边居民的“贴心好邻居”。1至11月,该公司新增“昆仑e享卡”客户78万人。